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            沈陽科技VI設計-沈陽科技VI設計公司-沈陽科技品牌設計公司僅銷售產品的公司不會成功

            發布時間:2020-12-16 14:08:31

            來源:品牌策劃公司

            瀏覽次數:154

            歐萊雅正在轉變為該品牌的“新時代”提供服務,因為該品牌旨在成為第一大美容科技公司。 歐萊雅認為,僅銷售產品的公司將來將不會成功,其西歐首席營銷官StéphaneBérubé表示,服務已成為吸引和吸引消費者的關鍵。 歐萊雅(L'Oréal's)已經銷售產品110年了,但是我們需要開始銷售服務。我相信只銷售產品的公司不會成功,”他在上周(10月11日)的市場節上說道。 他列舉了歐萊雅3月份收購的增強現實美容服務Modiface,以此作為產品業務如何多樣化為服務的示例。它使用AR開發定制的美容應用程序,例如提供一種工具, 使消費者可以在線試用不同的彩妝和美發產品,以 查看外觀。 閱讀更多:歐萊雅希望通過與Facebook的AR合作關系來推動電子商務銷售 他說,這項服務在提高參與度方面一直表現出色,盡管他承認這對銷售的影響尚不清楚。 Bérubé補充說:“我們不知道我們將要出售多少,但現在它的流量越來越大。” 歐萊雅的數字化轉型 歐萊雅近年來已改變了其戰略,從先前的目標轉變為成為第一美容品牌,轉而成為“第一美容科技公司”。Bérubé解釋說,像Modiface這樣的購買活動就是這個“新時代”的一部分。 該品牌的數字化轉型由首席執行官讓·保羅·阿貢(Jean Paul Agon)牽頭,但貝魯貝(Bérubé)表示,這種轉變“幾乎違反直覺”,因為它擺脫了歐萊雅2014年最成功的年份之一。 貝魯貝解釋說:“我在巴黎,我們度過了愉快的一年,份額很高。我們一直對我們的首席執行官表示感謝,并對此表示祝賀,但他也說:“您所做的一切都是錯誤的,我們需要改變一切”。 “我走了出去,意識到他是對的。我們需要進行更改,以免為時已晚。其中包括我們的上市方式,媒體組合以及一切。” 您無法通過顧問和代理機構來改造公司,您需要擁有專業知識。 歐萊雅StephaneBérubé 內部專家的訪問對于全面改革歐萊雅至關重要, 歐萊雅 目前在全球擁有近3,000名數字專家,而 2014年為300名。 “如果沒有內部專業知識,我們就不可能做到這一點。您無法通過顧問和代理機構來轉型為一家公司,您需要擁有接近您的專業知識,”貝魯貝說。 他承認,盡管現在擁護技術和社交,但他并不總是站在最前沿: “我個人進行數字轉型的時間非常晚。我在2005年沒有加入Facebook,我不一定要推動電子商務。 十五年前,人們曾說過,消費者永遠不會在網上購買美容產品,因為您需要觸摸并聞到產品的味道。今天,這真是一件愚蠢的事情。” 現在,大部分增長來自電子商務。貝魯貝(Bérubé)敦促 營銷人員將技術整合到他們思考的每個方面,并指出: “現在,這是成為營銷人員的技術方面,如果您是對人工智能沒有意見的營銷人員,并認為數字人應該照顧好數字化的東西是一個很大的錯誤。” 閱讀更多:歐萊雅(L'Oréal)的新首席營銷官(CMO),為什么品牌不應該采用數字品牌戰略 貝魯貝(Bérubé)在西歐擔任首席營銷官已有將近一年的時間,他承認目標明確的廣告可能會讓人感到“有點毛骨悚然”,但最終會為消費者帶來更好的體驗,并提高營銷效率。 他說:“如果我告訴你我要購買蘭蔻足球廣告,人們會叫我瘋了,說這應該是啤酒廣告。但是數據的力量在于我的妻子可以在一臺電視上觀看比賽,而我可以在另一臺電視上觀看。我應該收到喜力廣告,她應該同時看同一場比賽,并獲得化妝廣告。” 盡管技術的重要性,他總結說,永遠不變的一件事是“對品牌的熱愛”,他將其定義為“超出理性的忠誠度”。他解釋說:“我在歐美工作了22年,我相信永遠不會改變的一件事就是品牌的實力。”

             

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